مركز المعرفة

تتكون المنظمات من إدارات وأقسام متعددة لكل منها مسؤوليات وأهداف مختلفة تعمل جميعها مع بعضها البعض وتتداخل مسؤولياتها من أجل تحقيق أهداف المنظمة. لتنظيم أدوار تلك الأقسام مع بعضها البعض وتقليل الفجوة بينهم، يأتي هنا دور الحوكمة. فما هو معنى الحوكمة وما هي أهدافها وكيف يمكن تطبيقها في مجال تقنية المعلومات؟ معنى الحوكمة  الحوكمة، أو ما تعرف ب “Governance”، هي...

تستطيع أي منظمة أن تدفع عملها لنموٍ دائم ومنظم وزيادة الإيرادات في غضون فترةٍ زمنيةٍ قصيرة، كيف؟ من خلال التخلص من الأخطاء وتعزيز ثقافة الابتكار والتحسين المستمر على العمليات داخل المنظمة، وهذا بالضبط ما تتبناه منهجيات لين ستة سيجما. فعندما تبني المنظمات عملها باستخدام منهجيات لين ستة سيجما، يصبح من السهل مشاركة المبادرات والتعامل مع المشاريع، وتتبع النتائج، والاهتمام باحتياجات...

تقنيات تحليل الأعمال تقنيات تحليل الأعمال الثمانية الأكثر شهرة | لمَ هي بهذه الشهرة؟ كمحلل أعمال قمت بالعمل في العديد من القطاعات وفي مراحل مختلفة من المشاريع (أو حتى في مرحلتي ما قبل وبعد المشروع)، وجدت بأنّ ثمانٍ من تقنيات تحليل الأعمال قد تصدرت غيرها من التقنيات مرة تلو الأخرى. نعرض في هذه المقالة هذه التقنيات الشائعة من حيث الغرض...