- عند الضغط على أي زر للتسجيل تكن بذلك قد قرأت ووافقت على شروط وأحكام بكه.
شروط وأحكام بكه (التدريب)
1. طريقة الدفع:
دفع إلكتروني / شيك / تحويل بنكي تدفع إلى : مؤسسة بكه الآيبان: SA5540000000002407004167 اسم البنك: مجموعة سامبا المالية
2. الاسترجاع:
في حال البدء بعملية الاسترجاع المالي للعميل من قبل بكة، عملية الاسترجاع قد تستمر لمدة تصل إلى 20 يوم عمل حتى تتم.
تتم إعادة المبالغ من خلال نفس الطريقة المستخدمة من قبل العميل في السداد مسبقاً، كما أن رسوم السداد ببطاقات الائتمان ورسوم الحوالات البنكية لا يتم استرجاعها.
3. الإلغاء:
في حال إلغاء التدريب من قبل العميل وعدم مقدرته على تغيير الموعد، سيتم تطبيق الرسوم التالية:
- في حال تبقى أكثر من 14 يوماً على بداية التدريب فسيتم إعادة المبالغ المدفوعة من قبل العميل كاملة بنسبة 100%.
- في حال تبقى من 7 إلى 14 يوماً حتى تاريخ بداية التدريب فسيتم إعادة المبالغ المدفوعة من قبل العميل مع خصم 50% منها.
- في حال تبقى أقل من 7 أيام على تاريخ بداية التدريب فإن المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد.
يجب ان يكون الإلغاء عن طريق أرسال رسالة بريد إلكتروني إلى العنوان training@bakkah.net.sa قبل تاريخ بدء التدريب.
4. حقوق بكه:
- تحتفظ بكة بحقها في إعادة جدولة أو إلغاء أي من دوراتها التدريبية في أي وقت، وفي حال تم إلغاء الدورة التدريبية للعميل الخيار بأن يعيد جدولتها أو يتم إعادة كافة المبالغ المدفوعة بالكامل. بكة غير مسؤولة عن أي خسائر أخرى قد تلحق بالعميل بسبب إلغاء الدورة أو إعادة الجدولة.
- إذا تم إلغاء دورة تدريبية من قبل بكه للتدريب بسبب ظروف خارجة عن سيطرتها مثل الطقس والكوارث الطبيعية سيكون لديك رصيد يجب استخدامه خلال فترة 120 يوم من تاريخ الدورة الأصلية لدورة أخرى تقدمها بكه. إذا ألغت بكه دورة تدريبية لأي سبب آخر، يحق لك استرداد كامل المبلغ.
5. الشروط والأحكام وإخلاء المسؤولية:
- يحق لبكه تحديث هذه الشروط والأحكام دون إشعار مسبق.
- إن قبولك للدفع يعني أنك قمت بمراجعة هذه الشروط والأحكام وموافق على ما ورد فيها.
6. عدم الحضور:
فى حال عدم حضور الدورة التدريبية، ولم يتم إبلاغنا من قبل، سيتم تطبيق سياسة الإلغاء المذكورة أعلاه.
7. الوصول المتأخر / الغياب:
في حال الوصول المتأخر عن موعد الدورة أو التخلف عن أي فصل تدريبي، فمن حق بكة للتدريب رفض قبولك من أجل التدريب إذا شعرنا أن المتدرب لن يتكسب المعرفة أو المهارة الكافية في الوقت المتبقي. في جميع هذه الحالات لن يتم إرجاع رسوم الدورة كاملة. حيث انه من شروطنا في بكه للحصول على الشهادات المهنية ان يكون معدل نسبة الحضور لا يقل عن 80% من الدورة.
8. بوابة التدريب الإلكتروني:
أسم المستخدم ورمز الدخول غير قابل للتحويل وغير قابل للاسترداد. يتم منح أسم المستخدم ورمز الدخول للبوابة الإلكترونية للتدريب لمدة 90 يوما من تاريخ الإصدار. ويمكن التمديد لفترات أخري عند الطلب. إذا كنت تحتاج إلى تمديد، يرجى التواصل عبر training@bakkah.net.sa وذلك للحصول على عرض التمديد. في حين تسعى بكه لضمان أن المعلومات على بوابة التدريب الالكتروني صحيحة، ولا نضمن دقة واكتمال المواد التدريبية على البوابة الالكترونية، كما أننا نقوم بإجراء تغييرات على بوابة التدريب الالكترونية من حين لآخر دون أي إشعار. كما تحتفظ بكه بالحق في تغيير محتوى الدورة من أجل الحفاظ على جودة التعلم.
9. حقوق التأليف والنشر:
تبقى جميع حقوق الملكية الفكرية لجميع المواد الدراسية ملكا لبكة والشركات التابعة لها. يوافق العميل على عدم إعادة إنتاج أو بيع أو إقراض أو نسخ مواد الدورة التدريبية أو استخدامها إلا لغرض شخصي. وتؤكد بكه على عدم الاقتباس دون ترخيص أو موافقة.
