إستشارات الاستراتيجية والتحول

الاستراتيجية هي ببساطة اتجاه أو خطة رفيعة المستوى. وعادة ما يتم التركيز في جزأين هما استراتيجية المنظمة واستراتيجية الأعمال، استراتيجية المنظمة تركز على ما يجب القيام به، أو ما هي الأعمال التي يجب الاستثمار فيها بناءً على رسالة المنظمة ورؤيتها، بينما تركز استراتيجية الأعمال على كيفية تحقيق استراتيجية المنظمة.

تتضمن عملية الإدارة الإستراتيجية التقييم وصياغة الإستراتيجية وتنفيذ الإستراتيجية وتقييم الإستراتيجية. وبناءً على تقييم الوضع الحالي سنراجع الاستراتيجية الحالية والخيارات الاستراتيجية المتاحة، وذلك باستخدام طرق وتقنيات مختلفة مثل الاستبيانات والمقابلات ومجموعات التركيز وورش العمل. وتكون نتائج هذا التقييم عبارة عن تقرير يشرح بالتفصيل جميع الملاحظات والتوصيات ذات العلاقة.

نستطيع في بكه تقديم المساعدة بالخدمات الاستشارية التالية:

  • تقييم الاستراتيجية: يعتبر التقييم الاستراتيجي والمؤسسي خطوة مهمة لفهم الوضع الحالي للمنظمة، وعادة ما تتم هذه الخطوة من خلال إجراء تحليل داخلي وخارجي للمنظمة، حيث يركز التحليل الداخلي على نقاط القوة والضعف في المنظمة بينما يركز التحليل الخارجي على التهديدات والفرص.

نحن في بكة نستخدم أدوات ووسائل مختلفة مثل SWOT و PESTEL. حيث يستعرض تحليل SWOT أو التحليل الرباعي المنظمة بناءً على أربعة أبعاد مختلفة وهي نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات، بينما يركز تحليل PEST بشكل رئيسي على العوامل الخارجية، وتشمل العوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية. PESTEL يضيف جانبين آخرين هما البيئية والقانونية. خلال هذه المرحلة، سنراجع الاستراتيجية الحالية والخيارات الاستراتيجية المتاحة، وذلك باستخدام طرق وتقنيات مختلفة مثل الاستبيانات والمقابلات ومجموعات التركيز وورش العمل. وتكون نتائج هذا التقييم عبارة عن تقرير يشرح بالتفصيل جميع الملاحظات والتوصيات ذات العلاقة.

  • استراتيجية المنظمات والإدارات: عادة ما يتم التخطيط الاستراتيجي في جزأين هما استراتيجية المنظمة واستراتيجية الأعمال، استراتيجية المنظمة تركز على ما يجب القيام به، أو ما هي الأعمال التي يجب الاستثمار فيها بناءً على رسالة المنظمة ورؤيتها، بينما تركز استراتيجية الأعمال على كيفية تحقيق استراتيجية المنظمة. يمكننا في بكة مساعدتك في صياغة وتطوير الاستراتيجية بما في ذلك:
    • تطوير استراتيجيات وخطط الأعمال.
    • تطوير خارطة طريق التحول وتحديد الأولويات
    • المواءمة الاستراتيجية.
  • إدارة الأداء الاستراتيجي ومؤشرات الأداء الرئيسية: تستخدم المنظمات إدارة الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية على مستويات متعددة لتقييم نجاحها في الوصول إلى الأهداف. قد تركز مؤشرات الأداء الرئيسية (الاستراتيجية) على الأداء العام للأعمال، بينما قد تركز مؤشرات الأداء الرئيسية (التشغيلية) على العمليات في أقسام مثل المبيعات والتسويق والموارد البشرية والدعم وغيرها.
  • تأسيس مكاتب الإدارة الاستراتيجية: يعتبر مكتب إدارة الاستراتيجية حجر لأساس في عمليات صياغة وتطوير الاستراتيجية وتنفيذها، وتشمل أدوار المكتب قيادة عملية تطوير الاستراتيجية والمواءمة الاستراتيجية وإدارة تنفيذ الاستراتيجية وتقييم الأداء ومراجعة الاستراتيجية.

مكتب إدارة الاستراتيجية هو عامل رئيسي لتنفيذ الاستراتيجية الناجحة وبالتالي من الأهمية بمكان أن يتم تصميمه وتشغيله بالطريقة الصحيحة، ومن أبرز مجالاته التخطيط الاستراتيجي وذكاء الأعمال وإدارة الأداء والمواءمة الاستراتيجية.

  • تطوير المبادرات: المبادرات الاستراتيجية هي الوسائل التي من خلالها تترجم المنظمة أهدافها ورؤيتها إلى ممارسة، للبقاء في صدارة المنافسة تحتاج الشركات إلى بناء مجموعة من المبادرات الاستراتيجية بشكل منهجي. عادةً ما تتماشى مثل هذه المبادرات مع الأولويات الإستراتيجية للمنظمة.
  • بطاقة الأداء المتوازن: واحدة من المنهجيات الفعالة والمستخدمة على نطاق واسع في صياغة الاستراتيجية هي بطاقة الأداء المتوازن والتي تعتبر إطار متكامل للتخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء.

تربط بطاقة الأداء المتوازن الرؤية بالأهداف الاستراتيجية والتدابير والأهداف والمبادرات. يوازن بين المقاييس المالية ومقاييس الأداء والأهداف المتعلقة بجميع أجزاء المنظمة الأخرى. تتضمن بطاقة الأداء المتوازن قياس أربعة جوانب رئيسية للعمل: التعلم والنمو ، والعمليات التجارية ، والعملاء ، والتمويل.

  • تطوير لوحات الأداء والتقارير: في كل منظمة هناك أصحاب مصلحة مختلفون ولديهم اهتمامات واحتياجات مختلفة، والتي يجب إدارتها بطرق مختلفة. ومن المهم أن تتوفر بيانات ومعلومات الأداء الاستراتيجي عند أصحاب المصلحة المناسبين في الوقت المناسب باستخدام الأدوات المناسبة. ومن المهم أن يكون لديك تقارير أعمال متنوعة ولوحات معلومات مختلفة لتلبية احتياجات أصحاب المصلحة المختلفة.

نحن في بكة لدينا الخبرة في صياغة وتطوير استراتيجيات المنظمات والأعمال، وخبرائنا لديهم شهادات في الإدارة الاستراتيجية وإدارة الأداء ويمكنهم إضافة قيمة إلى منظمتك. ويمكننا دعمك في تأسيس وتحديد نموذج تشغيل مكتب إدارة الاستراتيجية المناسب لمنظمتك، ونساعد المنظمات على اختيار وتخصيص التقارير ولوحات المعلومات المباشرة لتناسب احتياجات المنظمة.

 

المنافع الرئيسية لإدارة الاستراتيجية:

  • تحدد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات للمنظمة.
  • توضح الاتجاهات والخيارات الاستراتيجية للمنظمة.
  • توفر قاعدة ومنطلق أساسي لتطوير استراتيجية المنظمة.
  • توفر إطاراً مهما لاتخاذ القرارات.
  • تعتبر مرجعا مهما لتحديد المشاريع والمكاسب السريعة.
  • تؤكد أن الاستراتيجية مبنية على تحليل شامل.
  • تكشف القدرة ويحدد المجالات التي يجب التركيز عليها للتحسين.
  • توفر تقييم موضوعي ومستقل لنقاط القوة والضعف.
  • تطوير اتجاه واضح للمنظمة.
  • توفير طريقة منظمة للتخطيط.
  • تركيز جهود المنظمة على تنفيذ الاستراتيجية.
  • زيادة كفاءة العمل.
  • سهولة التواصل مع أصحاب المصلحة.
  • توفر إمكانية للتقييم والتحسين المستمر.
  • ضمان الموائمة الاستراتيجية
  • تحليل وإدارة الأداء الاستراتيجي.
  • زيادة الوضوح والشفافية في المنظمة.
  • تحسين نتائج الأعمال وإنتاجية العمل.
  • دعم صنع القرار.
  • تحسين عمليات المتابعة والتحكم.
  • تحسين الحوكمة والمسؤولية.
  • قيادة عمليات وأنشطة تطوير الاستراتيجية.
  • حوكمة التغييرات والتحديثات الاستراتيجية.

 

لمعرفة المزيد عن هذي الخدمة، اقرأ:

  • تحليل SWOT مقابل PEST
  • نموذج تشغيل الأعمال