مقالات
ما هو نموذج P3M3؟ وماهي استخداماته وفوائده للمنشآت؟
ما هو نموذج P3M3؟ وماهي استخداماته وفوائده للمنشآت؟
P3M3 هو نموذج يرمز إلى نضج إدارة المحافظ والبرامج والمشاريع في المنشأة؛ حيث أنه أُنشِأَ من قِبل Axelos. حيث يعتبر نموذج P3M3 من أهم المعايير بين نماذج النضج ويوفر إطاراً يمكن المنشآت من تقييم أدائها الحالي ووضع خطط التطوير. يساعد نموذج P3M3 على تحديد نقاط القوة والضعف في المنشأة وتقييم العلاقة بين إدارة المحافظ (PfM3)، إدارة البرنامج (PgM3) وإدارة المشاريع (PjM3).
نموذج P3M3 يساعد على إدارة المحافظ والبرامج والمشاريع في المنشأة عن طريق تقسيم العملية الإدارية في التسلسل الهرمي إلى عمليات رئيسية أصغر. ويعرف هذا التسلسل الهرمي باسم منطقة العمليات الأساسية Key Process Area (KPA). حيث أن هناك سبعة عمليات KPA وتستخدم ضمن خمس مستويات في نموذج P3M3 وهذه المستويات تشمل:
- الرقابة الإدارية Management Control
- إدارة الفوائد Benefits Management
- الإدارة المالية Financial Management
- إدارة تفاعل أصحاب المصلحة Stakeholders Engagement
- وإدارة المخاطر Risk Management
- حوكمة المنشآت Organization Governance
- وإدارة الموارد Resources Management
الهيكل التنظيمي لنموذج P3M3 ( المصدر : Axelos, 2015 )
هناك 5 مستويات لنموذج P3M3 كالتالي
- مستوى الوعي: حيث تدرك الإدارة العليا الحاجة إلى استخدام المنهجية القائمة على استخدام العمليات.
- مستوى تكرار العملية: حيث يقوم مدراء الأعمال بقيادة عدد من المبادرات.
- مستوى تحديد العملية: حيث يقوم المدير بتوثيق جميع العمليات المستخدمة.
- مستوى إدارة العملية: حيث يتم تحديد العملية وإدارتها من الناحية الكمية.
- مستوى الاستفادة المثلى للعملية: حيث أن المنشأة تكرس جهودها لتحسين عملياتها الكمية بأخذ بعين الاعتبار توقعات احتياجات العمل والعوامل الخارجية.
هناك أسباب تجعل من نموذج P3M3 يُستخدم على نطاق واسع في العديد من المنشآت في جميع أنحاء العالم؛ بحيث يمكنهم من تقييم ما لديهم من قدرات و يمكن المنشأة من رسم خارطة طريق لتحسين الأداء وتحقيق الأهداف المنشودة.
ماهي الأسباب التي تدفع المنشآت للحصول على شهادة على P3M3 ؟
- لاكتشاف قدراتك وتحديد المنطقة التي يتعين التركيز عليها
- لتشخيص نقاط الضعف والقضاء على الأسباب الجذرية
- لمقارنة قدرات منظمتك مع المنشآت الأخرى
- للمصادقة على الكفاءات من خلال عملية التقييم
- للمبادرة بتحسين الأولويات
الفرق بين التقييم الذاتي والتقييم الشامل
ثمة خياران لإجراء التقييم؛ وهما التقييم الذاتي ( ينقسم إلى مستويين ) أو إجراء تقييم كامل ( مستقل ). يقدم الجدول التالي ملخصاً لمعايير اختيار النهج المفضل للتقييم، وأنواع التقييمات التي يقدمها P3M3.
وجه المقارنة | التقييم الذاتي (متوفرة على مستويين) | التقييم الكامل – مزود بشهادة | تقييم كامل - مزيد من التشخيص |
المنهجية | يتم اجراءه من قِبل فرد أو مجموعة داخل المنشأة باستخدام أدوات التقييم الذاتي على الإنترنت (أونلاين) | يتم إجراءه من قِبل مستشار في P3M3 من خارج المنشأة باستخدام أدوات التقييم الكامل ويشرف عليها AXELOS | يتم إجراءه من قِبل مستشار في P3M3 من خارج المنشأة باستخدام أدوات التقييم الكامل ويشرف عليها AXELOS |
التحليل المعمق | ثلاثة بيانات لكل منظور لكل مستوى | تقييم مستوى الموضوع، 10-13 لكل مستوى، وهذا يتوقف على المجال | 25-50 سمة للبيانات لكل منظور لكل مستوى وهذا يتوقف على المجال المحدد |
التكلفة | تكاليفها بين منخفضة إلى مرتفعة اعتماداً على المجال والنهج. عموماً لديها أقل تكلفة من التقييم الكامل والمستقل | تكلفتها متوسطة حيث أن المنهج معرف سابقاً | تكاليفها بين منخفضة إلى مرتفعة اعتماداً على المجال والنهج. |
الموضوعية | منخفضة | مرتفعة | مرتفعة |
المصداقية | منخفضة | مرتفعة | مرتفعة |
الجدول الزمني | أقصر | متوسط | أطول |
خطط التطوير القوية | لا | محدودة | نعم |
مقارنة مع غيرها من المنشئات أو المنهجية السابقة | لا (نعم في المستوى المتقدم) | نعم | نعم |
المصدر: Axelos, 2015 ،مقدمة إلى P3M3
كيف يساهم التقييم في مساعدة المنشأة على التخطيط لتحسين الاداء؟
يوفر تقييم P3M3 المعلومات والنتائج التحليلية ومقارنات مفيدة مع المنشآت النظيرة التي هي على استعداد لمشاركة نتائجها للاستفادة من التحسن في الأداء. حيث أنها تسمح بتطوير خطة التحسين من خلال أربع خطوات، هي:
- عن طريق تحديد السياق
- وتحديد أين أنت اليوم؟
- وتحديد أين تريد أن تكون؟
- وهل تمكنت من الوصول إلى مبتغاك؟
الشركات الاستشارية التي تمنح اعتمادات الـ P3M3 تقدم ثلاثة أنواع من التقييم على النحو التالي:
- نموذج تقييم نضج إدارة المشروع Project Management Maturity Assessment ‐ P1M3
- نموذج تقييم نضج إدارة البرامج Programme (including Project) Management Maturity Assessment ‐ P2M3
- نموذج تقييم نضج إدارة محفظة المشروع Portfolio (including Programme and Project) Management Maturity Assessment ‐ P3M3
كيف تحصل المنشأة على شهادة P3M3 ؟
تمنح شهادة P3M3 بعد أن تطبق المنشأة نموذج النضج في واحد من نماذج المحفظة والبرنامج والمشاريع باتباع المستويات الخمسة. للحصول على الشهادة، وتحتاج المنشأة إلى تقديم الأدلة / وتنفيذ الخطوات التالية:
- اجتماع مبدئي لتحديد نطاق عمل المشروع
- تعبئة نموذج طلب يتم تقديمه إلى AXELOS
- دراسة واقعية مفصلة عن المستندات الرئيسية
- مقابلات شخصية (الحد الأدنى 15؛ اعتماداً على عدد من المشاريع المتزامنة)
- تقرير تقييم القدرات والانتاجية
- تقديم الأدلة والتوصية للشهادة إلى AXELOS
الفرق بين P3M3 و OPM3
نموذج Organizational Project Management Maturity Model (OPM3)، تم انشاء النموذج من قِبل معهد إدارة المشاريع (PMI) ، ولكن النموذج في الوقت الحالي غير مدعوم من معهد إدارة المشاريع. ففي نموذج P3M3، هناك 5 مستويات، في حين أن هناك 4 مراحل متتابعة في OPM3 وهي: التوحيد والقياس والمراقبة والتحسين باستمرار. كلا النموذجين يشتركان في المجالات الثلاثة وهي المشاريع والبرامج والمحافظ. وبالإضافة إلى ذلك P3M3 تقدم التقارير على مراحل، في حين يوفر OPM3 تقارير شاملة.
بكه للتدريب والاستشارات معتمدة من Axelos كشريك استشاري لمنح شهادة P3M3 للمنشآت في المملكة العربية السعودية، حيث تقدم بكه للتدريب والاستشارات خدمة التقييم الكامل من خلال سلسلة أنشطة يتم فيها تقديم الاستشارات وإطار العمل والتقييم للمنشأة. والتي تهدف إلى استخدام نموذج P3M3 من أجل إدارة محافظ أو برامج أو مشاريع المنشأة ووضع خطط تحسين أداء المنشأة. نقوم في بكه للتدريب والاستشارات بتزويد عملائنا بمجموعة من المقترحات والتوجيهات اللازمة لتمكينهم من الحصول على شهادة P3M3. وبقيَّ أن نشير إلى أن مدة صلاحية شهادة P3M3 ثلاث سنوات.
فريق بكه للتعليم والاستشارات